В цените, посочени в онлайн магазина, включен ли е ДДС
Да, всички цени на стоките ни в онлайн магазина са с включен ДДС (Данък Добавена Стойност) .
Стоките оригинални ли са?
Всички стоки са с гарантиран произход, внесени са от Ауто ЕС ЕООД или са закупени от официалните вносители на съответните марки.
Какъв е срокът на доставка?
Наличните във физическите ни магазини продукти, поръчани до 15 часа, ще бъдат изпратени още същият ден. За останалите продукти срокът на доставка обикновено е от един до два работни дни.
При Вас могат ли да се поръчат и стоки, които не са посочени в онлайн магазина Ви?
Всичко, което е свързано с авточасти, едрогабаритни части и гуми, може да се поръча при нас, като сроковете и цената за доставка се уточняват допълнително.
За гаранцията на акумулаторите изисква ли се заверка и ако се изисква защо?
Да, изисква се заверка. Отдавна продажбата на акумулатори не е просто продажба, съвременните автомобили са с доста различни изисквания за вида акумулатор, от който се нуждаят и изисквайки заверка от сервиз, ние гарантираме, че на Вашия автомобил е поставен акумулатор, отговарящ на изискванията за безпроблемна работа на автомобила. Също така се гарантира и изрядността на зарядната система на автомобила, което е задължително условие за безпроблемна работа на акумулатора.
Защо има голяма разлика в цените на стоките, предлагани от онлайн магазините и реалните магазини? И това не е ли за сметка на качеството?
Дълго време на пазара за авточасти, моторни масла и акумулатори се работеше и все още се работи по схемата: вносителят продава на търговец магазин, търговецът продава на сервиз, а сервизът на ползвателя на продукта крайния клиент, тъй като търговецът трудно достигаше до крайният клиент. По този начин, след като всички по веригата продаваха стоката с определена надценка, но без да имат достатъчно информация за реалната цена на продукта, стойността му се покачваше до доста високи нива. Бяхме свидетели и все още сме на оферти от рода на: Купете си маслото от нас и смяната е безплатна. Купете си частите от нас и смяната им е безплатна.За нас безплатен труд, може да означава две неща: Човек не си цени труда и прави услуги или цената, на която предлага продуктите е с много голяма надценка. С навлизането на онлайн магазините и масовото ползване на интернет, търговецът много лесно вече достига до крайния клиент и при така създалата се реална конкуренция е нормално цените на стоките да падат за сметка на повишаващите се обороти.
Защо в някои големи вериги магазини цените на акумулаторите изглеждат по-конкурентни от тези, предлагани в онлайн магазини?
Първо трябва да разделим акумулаторите, продавани във веригите на два вида. Производителите на известните марки като и предлагат на пазари три продуктови серии, които се различават по качество. Обикновено веригите зареждат продукти от най-ниския клас, които обикновено не се предлагат в специализираните магазини за акумулатори. Отделно, по-високият клас на марките дори с 30% или 40% отстъпка в големите магазини са много близки до редовните цени в онлайн магазините.
Да не забравяме, че в специализираните магазините в цената е включен и монтаж, както и професионален съвет за избор на подходящ акумулатор. По отношение на неизвестните марки като показатели те често са с нисък стартов ток и доста олекотени като килограми. Това само по себе си е показателно за реалния им ампераж.
Защо за поръчка на авточасти във Вашия сайт е необходимо да изпратя запитване?
Процесът на намиране на точната част, която е необходима за Вашия автомобил, е по-сложен и изисква професионални познания и опит. Програмите за търсене, достъпни в някои магазини, не винаги са точни. За да избегнем грешки, които биха генерирали допълнителни разходи, време и неудобство за клиента, предпочитаме ние, екипът на ,да се погрижим за определянето на частта, която Ви е необходима.
Как за изберем най-подходящото масло за нашия автомобил?
Всеки един производител на масла разполага с професионално създаден каталог, в който посочвайки марка, модел, година и двигател, можете да разберете препоръчителното масло за двигателя на Вашия автомобил. В секция каталози ще откриете тази информация
Какво ще се случи ако сложим неподходящ акумулатор?
Съвременните автомобили със системи или такива с много екстри от по-висок и луксозен клас, имат определени изисквания за акумулатор. За тях за подходящи технологията или Ако направим грешен избор за автомобил, разполагащ със система, трябва да имаме предвид следното. При изключването на двигателя при спирането на светофар или в задръстване, всички системи в колата на практика продължават своята работа – например фарове, музикална система, навигация, климатична система, подгрев на седалки. Всички те като електрически консумативи използват енергия от акумулатора. Обикновен акумулатор няма да издържи. Автомобилите с много екстри от висок клас на всяка една марка – например 5-таи 7-ма серия, Е, и други имат изключително много модули, които се управляват от компютър и по определен алгоритъм се проверяват за грешки. Това отнема от енергията на акумулатора, което означава, че и за тях обикновен акумулатор не е подходящ. В практиката ни сме получавали информация за срещани проблеми с различни компоненти – например неработеща система, грешка в скоростна кутия, неработеща щора на багажника, памет на седалки, проблем с въздушното окачване и други, чийто първоизточник се оказва ниското напрежение на акумулатора. За да избегнете евентуални проблеми, не се колебайте да се посъветвате със специалистите от за да получите професионален съвет.